Shenzhen Hongrun New Material Technology Co., Ltd. یک تولید کننده حرفه ای و متخصص در محصولات خانگی پلاستیکی با کیفیت بالا است. ما متعهد به ارائه یک تجربه خدماتی یکپارچه-مشتری محور هستیم که کل چرخه حیات همکاری، از-مشاوره قبل از فروش و{6}}اجرای فروش تا پشتیبانی-پس از فروش را پوشش می‌دهد.

خدمات قبل از فروش
  • تیم فروش اختصاصی ما پس از دریافت درخواست‌های مشتری یا درخواست‌های خرید، ابتدا ارتباطات عمیق- را برای روشن کردن جزئیات مهم، از جمله سبک محصول مورد نظر، مقادیر سفارش و سناریوهای فروش خاص مشتری، انجام می‌دهد. ما تمایز واضحی بین خرید رویدادهای تبلیغاتی و تدارکات خرده‌فروشی معمولی قائل هستیم، زیرا این دو سناریو مستلزم الزامات متمایز محصول و سفارشی‌سازی هستند و به ما امکان می‌دهند خدمات خود را با دقت بیشتری تنظیم کنیم.
  • متعاقباً، ما توصیه‌های هدفمند محصول را مطابق با نیازهای مشتری ارائه می‌کنیم و به دنبال آن یک نقل قول دقیق براساس مشخصات محصول انتخابی و حجم سفارش ارائه می‌کنیم. برای هر گونه سؤالی که مشتریان در مورد محصولات یا قیمت‌ها مطرح می‌کنند، ما توضیحات جامع و شفافی ارائه می‌کنیم تا نگرانی‌های آنها را به طور کامل برطرف کنیم.
page-1079-981
page-800-599
  • سپس می پرسیم که آیا مشتری یک حمل و نقل تعیین شده در چین دارد یا خیر. اگر بله، ما با فورواردر آنها هماهنگ می کنیم تا برآورد دقیق هزینه حمل و نقل را بدست آوریم. در غیر این صورت، ما آدرس تحویل مشتری را درخواست می کنیم و با شرکت های تدارکات شریک خود برای محاسبه هزینه های حمل و نقل رقابتی همکاری می کنیم. ما جزئیات قیمت محصول و هزینه ارسال را در یک سند ساختاریافته برای مرجع مشتری گردآوری می‌کنیم، در حالی که بینش‌های حرفه‌ای و پیشنهادات متناسب ارائه می‌کنیم تا به آنها در تصمیم‌گیری بهینه و مقرون‌به‌صرفه کمک کنیم.
  • قبل از تأیید سفارش، شرایط مهم را با مشتری نهایی می‌کنیم، از جمله زمان تولید، شرایط پرداخت، تاریخ تحویل تخمینی، و{0}}خط‌مشی‌های خدمات پس از فروش، و از همسویی در همه جنبه‌های همکاری اطمینان حاصل می‌کنیم.

 

در -خدمات فروش

پس از ثبت سفارش و تایید پرداخت، ما بلافاصله فرآیندهای تولید و بسته بندی را آغاز می کنیم. برای سفارش‌هایی که نیاز به سفارشی‌سازی یا چاپ آرم دارند، ما ارتباط کامل و تأیید{1} قبل از تولید را با مشتری انجام می‌دهیم و از مشارکت کامل آنها در هر مرحله از فرآیند اطمینان می‌دهیم. به این ترتیب، مشتری درکی واضح و واقعی-از پیشرفت تولید به دست می‌آورد.

page-800-599

ما از فرآیند تولید و محصولات نهایی عکس و فیلم می گیریم و آنها را برای تأیید با مشتری به اشتراک می گذاریم. در صورت نیاز به هرگونه تعدیل یا اصلاح، ما از بازخورد مشتری در هر زمان استقبال می کنیم تا تضمین کنیم که محصولات نهایی استانداردها و انتظارات کیفی دقیق خود را برآورده می کنند.

پس از بسته بندی کامل محصولات، آدرس تحویل مشتری را مجدداً-تأیید می کنیم تا از هرگونه خطای حمل و نقل جلوگیری کنیم و سپس ترتیب ارسال سریع کالا را می دهیم.

page-800-600

خدمات پس از فروش-

page-800-600

پس از ارسال، اطلاعات ردیابی تدارکات را در زمان واقعی-در اختیار مشتری قرار می‌دهیم و به آنها امکان می‌دهیم تا وضعیت تحویل سفارش خود را به راحتی کنترل کنند.

پس از تحویل کالا، ما یک پیگیری فعال- برای تأیید اینکه آیا مشتری سفارش کامل را دریافت کرده است انجام می دهیم. ما همچنین یک نظرسنجی اختصاصی رضایت پس از فروش انجام می‌دهیم، که در آن سریعاً به هر گونه مشکل یا نگرانی مطرح شده توسط مشتری رسیدگی می‌کنیم و آن را برطرف می‌کنیم، و مطمئن می‌شویم که تجربه خرید پست{3}}آن‌ها به اندازه تعاملات قبل از فروش و{5}}فروش رضایت‌بخش است.

راه حل یک-توقفی

تیم حرفه ای

کیفیت بالا